นโยบายความเป็นส่วนตัว
ziga55

1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ziga55 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

1.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ข้อมูลการสมัครสมาชิก: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด อีเมล หมายเลขโทรศัพท์
• ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารราชการอื่น ๆ
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อเจ้าของบัญชี ช่องทางการชำระเงินที่ใช้งาน
• ข้อมูลการติดต่อ: ข้อความที่ส่งผ่านแชทสด อีเมล หรือช่องทางอื่น ๆ ของ ziga55

1.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน และกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทและรุ่นของอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ ความละเอียดหน้าจอ
• ข้อมูลเครือข่าย: ที่อยู่ IP โลเคชันโดยประมาณ (ระดับเมือง/จังหวัด)
• ข้อมูลคุกกี้: ข้อมูลเซสชัน การตั้งค่าผู้ใช้ และพฤติกรรมการท่องเว็บบนแพลตฟอร์มของเรา

2 วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูล

ziga55 เก็บข้อมูลของคุณผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิกและเข้าสู่ระบบ: เมื่อคุณสร้างบัญชีหรือกรอกข้อมูลในแบบฟอร์มต่าง ๆ บนแพลตฟอร์ม
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบ เดิมพัน ฝาก-ถอนเงิน หรือเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าบัญชี
• การติดต่อกับทีมงาน: เมื่อคุณส่งข้อความผ่านแชทสด อีเมล หรือ LINE ของ ziga55
• เทคโนโลยีอัตโนมัติ: ผ่านคุกกี้ web beacon และเทคโนโลยีติดตามอื่น ๆ ที่ทำงานในเบื้องหลัง
• บุคคลที่สามที่น่าเชื่อถือ: ข้อมูลที่ได้รับจากผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ธนาคาร หรือผู้ให้บริการชำระเงิน เพื่อยืนยันความถูกต้องของข้อมูลที่คุณให้ไว้

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ziga55 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

3.1 การให้บริการหลัก

• การสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้งาน
• การดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน ฝาก-ถอนเงิน
• การให้บริการเกมและการเดิมพันที่ถูกต้อง
• การยืนยันตัวตนและอายุของผู้ใช้งาน (ต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไป)
• การให้บริการลูกค้าและการแก้ไขปัญหา

3.2 ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง

• การตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือน่าสงสัย
• การป้องกันการฟอกเงินและการระดมทุนเพื่อการก่อการร้าย
• การตรวจสอบความสมบูรณ์ของระบบและการรักษาความปลอดภัยของบัญชี

3.3 การปรับปรุงบริการ

• การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• การพัฒนาฟีเจอร์ใหม่และปรับแต่งเนื้อหาให้ตรงกับความต้องการ
• การทดสอบและแก้ไขข้อบกพร่องของระบบ

3.4 การสื่อสารกับผู้ใช้

• การแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม และการอัปเดตที่สำคัญ
• การส่งข้อมูลโปรโมชันสำหรับผู้ที่ยินยอมรับการสื่อสารทางการตลาด
• การแจ้งเตือนเกี่ยวกับการเล่นพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

ziga55 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของคุณแก่บุคคลภายนอกไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในสถานการณ์ที่จำกัดดังนี้

4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย

เราอาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการที่ได้รับการคัดเลือกและอยู่ภายใต้สัญญาการรักษาความลับ เช่น

• ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงินและธนาคาร
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตนและ KYC
• ผู้ให้บริการระบบคลาวด์และโครงสร้างพื้นฐาน
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์คาสิโน

4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

ziga55 อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อมีความจำเป็นตามกฎหมาย เช่น เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียกจากหน่วยงานราชการ หรือเพื่อปฏิบัติตามกฎระเบียบต่อต้านการฟอกเงิน ในทุกกรณี เราจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น

5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

ziga55 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม

5.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ด้านความปลอดภัย (Security Cookies): ใช้สำหรับตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจการใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงบริการ ข้อมูลจะถูกรวบรวมในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ธีม และตัวเลือกการแสดงผล

5.2 การจัดการคุกกี้

คุณสามารถจัดการหรือปิดใช้งานคุกกี้ผ่านการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานไม่ถูกต้อง หรือคุณอาจต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้งที่เข้าชมเว็บไซต์

6 ความปลอดภัยของข้อมูล

ziga55 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

6.1 มาตรการทางเทคนิค

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมด
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย Hashing Algorithm ที่ทันสมัย
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System)
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ
• การสำรองข้อมูล (Data Backup) เพื่อป้องกันการสูญหาย

6.2 มาตรการด้านการบริหาร

• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่ได้รับมอบหมายเท่านั้น
• การฝึกอบรมพนักงานด้านการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
• การทำสัญญาการรักษาความลับกับพนักงานและคู่ค้าทุกราย
• นโยบายการจัดการเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่ชัดเจนและปฏิบัติได้จริง

7 การเก็บรักษาข้อมูล

ziga55 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ziga55 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ ziga55

เพื่อใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน ziga55 ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 12 เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ziga55 อาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว เราจะดำเนินการดังนี้

• โอนข้อมูลเฉพาะไปยังประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ใช้สัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูล
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับของ ziga55
• แจ้งให้คุณทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

10 ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์

ziga55 ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันที และระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณเชื่อว่าเราได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางในหัวข้อที่ 12 โดยทันที

11 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

ziga55 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความจำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้กับ ziga55
• การแสดงประกาศบนหน้าแรกของแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน
• การแจ้งเตือนผ่านระบบแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน

การใช้งานแพลตฟอร์ม ziga55 ต่อไปหลังจากนโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ส่วนบนของหน้านี้เสมอ

12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงานผู้ดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของ ziga55 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected]
• แชทสด: ผ่านปุ่มแชทบนแพลตฟอร์ม บริการ 24 ชั่วโมงทุกวัน
• LINE: @ziga55

เราจะตอบสนองต่อคำร้องเรื่องความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับคำร้อง สำหรับกรณีที่ซับซ้อน เราอาจขอขยายระยะเวลาได้อีกไม่เกิน 30 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า